Suite ERP · 6 sectores · 1 plataforma

Mucho más que billetería: el ERP de todos sus establecimientos

Billetería, reservas, TPV, socios y CRM, control de acceso, contabilidad y supervisión — la gestión completa de su establecimiento en una sola suite. Piscinas, museos, pistas de hielo, clubes, edificios: la gestión fluida de sus establecimientos.

6sectores, 6 universos
1ERP, una plataforma
0interrupción del servicio*

*Continuidad del servicio garantizada por el ITBOX en modo degradado — ver Integraciones. Producto en desarrollo.

Una base abierta, universos por sector

Identifique su sector de un vistazo

Un mismo ERP, un color y una experiencia por sector. Estos son nuestros universos de lanzamiento — la base es abierta y se añaden nuevos sectores con regularidad. ¿Busca un software de billetería o de gestión completa ? Elija su universo.

Una suite, seis sectores

Una base común, una experiencia por sector

Mismo motor, misma ergonomía, misma fiabilidad. Cada rama habla el lenguaje de su sector — y lleva su color.

Aqua

…

Explorar Aqua
Demostración

Un recorrido, cuatro pasos

Un escenario ilustrativo del funcionamiento de la suite — de la reserva a la supervisión.

1

Reserva

En línea, en recepción o en terminal — franjas y aforo en tiempo real.

2

Pago

TPV, en línea o monedero virtual (cashless).

3

Acceso

QR, credencial o tarjeta RFID — control de acceso integrado.

4

Supervisión

Afluencia, ingresos y abonos — cuadros de mando.

Reservar una franja
Piscina deportiva · 18:0012 / 40
Piscina deportiva · 19:0027 / 40
Zona bienestar · 18:305 / 15
Elegir 18:00
Pago
Entrada adulto5,80 €
Monedero virtual− 5,80 €
Saldo restante14,20 €
Confirmar el pago
Control de acceso
QR / credencial presentada✓ Válido
Torniquete · entrada 2Abierto
Aforo piscina13 / 40
Acceso autorizado
Supervisión
Afluencia del día342
Ingresos billetería1 980 €
Abonos activos+ 6
Ver el cuadro de mando
Alcance funcional

Todo lo que un establecimiento debe gestionar

Los módulos de la suite.

Billetería

Tarifas, franjas, aforo, venta en línea y taquilla.

Reserva

Franjas, recursos y listas de espera en tiempo real.

TPV y cobro

TPV táctil, datáfono, múltiples medios de pago.

Abonos

Alta, renovación, adeudo SEPA, impagados.

Control de acceso

Torniquetes, portillos, lectores IP, QR y RFID.

CRM

Fichas de clientes, historial, segmentos y seguimientos.

Monedero / cashless

Monedero virtual, recarga y pago sin contacto.

Conteo y aforo

Afluencia en directo, umbrales y alertas.

Multisitio / regidurías

Un pase ciudadano para varios equipamientos.

Contabilidad pública

Caja de ingresos, exportación contable, PayZen.

Venta en línea

Tienda e-commerce integrada con la billetería.

Supervisión y estadísticas

Cuadros de mando de ingresos, flujos y abonos.

Integración · ITBOX

Sus ventas y accesos siguen funcionando, incluso sin internet

El ITBOX es el equipo local de Fluvia. Si se cae la red, billetería, TPV y control de acceso siguen funcionando en modo degradado, y se resincronizan automáticamente al volver la conexión.

Continuidad del servicio — el establecimiento nunca cierra por la red.
Resincronización auto — ningún registro perdido al volver la red.
Hardware IDtronic — lectores, torniquetes y portillos gestionados por la suite.
Cloud · SaaS Fluvia
ITBOXunidad local
✓Torniquete
✓Caja
✓Lector de puerta
En línea — Cloud SaaS e ITBOX sincronizados
Acompañamiento

De la migración de datos a la línea de ayuda

Fluvia se edita y despliega con el apoyo de ITcotation: instalación, configuración y seguimiento.

Migración de datos

Abonados, historial y saldos migrados — cambio sin pérdidas.

Formación y seguimiento

Capacitación de equipos, contrato de servicio y mantenimiento.

Hotline FR y actualizaciones

Soporte en francés; actualizaciones mayores y menores incluidas.

Opción · UltraWeb

Su sitio web, a medida

Como un sastre toma medidas antes de cortar el traje, diseñamos su sitio premium a partir de su establecimiento — y lo conectamos a su billetería y reservas Fluvia. Cada sitio es único : sin plantilla, sin parecido a ningún otro.

  • Diseño a medida — una identidad propia, no un tema.
  • Back-office completo — cree y edite sus páginas de forma autónoma.
  • Conectado a Fluvia — reserva y billetería en línea integradas.
  • SEO & GEO — pensado para Google, Bing y los motores de IA.
Hablar de mi sitio premium
Seguridad y conformidad

Nada se deja al azar

La seguridad se concibe desde el diseño: protección de datos, pagos y accesos. Indicamos claramente lo que está implementado y lo que está previsto — sin prometer de más.

Cifrado de extremo a extremo

Intercambios en TLS, datos sensibles cifrados, secretos nunca expuestos en el cliente.

Aislamiento de datos

Cada establecimiento aislado; permisos por rol y zona; registro de accesos.

RGPD previsto

Minimización de datos, acceso por QR/RFID sin biometría, alojamiento en Francia.

Copias y continuidad

Copias periódicas y modo degradado ITBOX: el servicio continúa incluso sin red.

Referencias

Primeras implantaciones en preparación

Fluvia es una solución nueva : no reclamamos ninguna referencia de cliente hasta que una instalación esté realmente en servicio. Esta página acogerá nuestros despliegues poco a poco.
Referencia próximamente
Referencia próximamente
Referencia próximamente
Preguntas frecuentes

Todo sobre Fluvia

¿Qué es Fluvia?
Fluvia es una suite de software ERP para establecimientos de pública concurrencia. Reúne billetería, reservas, TPV, abonos, control de acceso, CRM, contabilidad y supervisión en una sola plataforma, adaptada por sector (piscinas, museos, pistas de hielo, clubes deportivos, edificios).
Fluvia, ¿es solo un software de billetería?
No. La billetería es una puerta de entrada, pero Fluvia es un ERP de gestión completa : también gestiona los abonos (con adeudo SEPA), el TPV, el control de acceso, la relación con el cliente y la contabilidad pública.
¿Qué establecimientos gestiona Fluvia?
Los universos de lanzamiento son las piscinas y centros acuáticos, los museos, los pistas de hielo, los clubes de deporte y fitness, los deportes de raqueta (pádel, tenis, squash) y los edificios (control de acceso). La base es abierta: se pueden añadir otros sectores.
¿Funciona Fluvia si se corta internet?
Sí. ElITBOX, equipo local de Fluvia, asegura un modo degradado : billetería, TPV y control de acceso siguen incluso sin red, y se resincronizan al volver la conexión.
¿Gestiona Fluvia los abonos y el adeudo SEPA?
La gestión de abonos (alta, renovación automática, adeudo SEPA, seguimiento de impagados) forma parte del alcance del producto. Esta función está actualmente en desarrollo.
¿Cumple Fluvia el RGPD?
El cumplimiento del RGPD es un objetivo de diseño : minimización de datos, acceso por QR o tarjeta RFID sin biometría, alojamiento en Francia. Las certificaciones de caja (VeriFactu/TicketBAI en España) están en curso y solo se anunciarán una vez obtenidas.
¿Está Fluvia ya instalado en algún sitio?
Fluvia es una solución desarrollada por los equipos del grupo ITcotation. No reivindicamos ninguna referencia de cliente mientras una instalación no esté realmente en servicio.
¿Cómo solicitar una demostración?
A través del formulario de contacto : indique su sector y su necesidad, le responderemos con una demostración específica.

¿Un proyecto de billetería o control de acceso?

Hablemos de su establecimiento. Le mostramos cómo Fluvia cubre su sector, de la reserva a la supervisión.

Solicitar una demostración
Hablemos de su establecimiento

Solicitar una demostración

Díganos su sector y su necesidad. Le responderemos con una demostración específica — billetería, acceso o gestión completa.

Descargar la presentación comercial (PDF)

Sus datos solo se utilizan para tramitar su solicitud (RGPD). Formulario protegido contra el spam.