Condiciones Generales de Venta
Condiciones Generales de Venta — solución Fluvia (ITCOTATION).
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante « CGV ») regulan el suministro de la solución de software Fluvia (licencias y suscripciones), de los equipos asociados (control de acceso, lectores, torniquetes, tarjetas y pulseras RFID, periféricos de caja) y de los servicios asociados (instalación, configuración, formación, mantenimiento y asistencia) por parte de la sociedad ITCOTATION (SARL con un capital social de 5 000 €, 31 rue Saint Denis, 57200 Sarreguemines, SIRET 524 631 025 00052, RCS Sarreguemines 524 631 025).
Para los compradores sujetos al Código de Contratación Pública (entidades locales, organismos públicos), estas CGV se aplican con carácter subsidiario: complementan, sin derogarlos, los documentos del contrato o de la licitación y el CCAG aplicable. En caso de contradicción, prevalecen los documentos contractuales del contrato y la normativa de contratación pública.
Article 1 — Objet
Las presentes CGV se aplican al suministro de la solución Fluvia (licencias/suscripciones), de los equipos y de los servicios asociados contratados por un cliente profesional o público que actúe en el marco de sus funciones.
Artículo 2 — Presupuesto, oferta y documentos contractuales
Los presupuestos emitidos por ITCOTATION tienen valor de oferta y son válidos 30 jours a partir de su emisión, salvo indicación en contrario. Precisan las características esenciales y los precios. En caso de contrato formalizado, los documentos contractuales (acta de compromiso, CCAP, CCTP y CCAG aplicable) prevalecen sobre el presupuesto.
Article 3 — Prix
Los precios se expresan en euros y se entienden hors taxes (HT), sin incluir los eventuales gastos de envío e instalación. El IVA aplicable es el vigente en la fecha de facturación. Salvo cláusula de variación o de revisión prevista en el contrato, los precios son fermes durante el plazo de validez de la oferta. La suscripción del software y el mantenimiento son importes anuales, renovados según las condiciones del presupuesto.
Article 4 — Commande
El pedido adopta la forma de una orden de pedido, de la firma del presupuesto « Conforme », o de la notificación del acta de compromiso para un comprador público. ITCOTATION se reserva la posibilidad de suspender la ejecución en caso de impago de vencimientos anteriores debidamente exigibles.
Artículo 5 — Puesta en marcha, suscripción y renovación
La puesta en marcha (instalación, configuración, migración de datos y formación) se realiza según las modalidades y los plazos previstos en el presupuesto. La suscripción a la solución Fluvia se contrata por la duración indicada en el presupuesto; es renovable y puede rescindirse en las condiciones que en él se precisan, con el preaviso acordado.
Artículo 6 — Facturación y pago
Para los clientes públicos, las facturas se transmiten por vía electrónica a través de Chorus Pro (artículos L.2192-1 y siguientes del Código de Contratación Pública) y se abonan mediante mandamiento de pago administrativo en el plazo global de pago de 30 días. Para los clientes privados, las facturas son pagaderas según las condiciones indicadas en el presupuesto. En caso de demora, se devengan de pleno derecho intereses de demora y una indemnización fija por costes de cobro de 40 €.
Artículo 7 — Entrega, ejecución y recepción
Los suministros se entregan y los servicios se ejecutan según las modalidades y los plazos previstos en el presupuesto o en el contrato. Las operaciones de verificación y de recepción las realiza el cliente en las condiciones aplicables. Salvo estipulación en contrario, la transmisión de los riesgos sobre los materiales se produce en la entrega o en la puesta a disposición.
Artículo 8 — Garantías y mantenimiento
Los materiales se benefician de la garantía legal de conformidad y de la garantía contra los vicios ocultos, así como, en su caso, de la garantía del fabricante. La solución de software es objeto de actualizaciones y de asistencia en las condiciones del contrato de mantenimiento suscrito. La duración y el alcance de las garantías se precisan en el presupuesto.
Artículo 9 — Propiedad intelectual y licencias
ITCOTATION conserva la totalidad de sus derechos de propiedad intelectual sobre la solución Fluvia, sus componentes, herramientas, documentos y métodos. El cliente dispone de un droit d'usage no exclusivo e intransferible, conforme a la finalidad de la solución, por la duración y el ámbito (sedes, puestos, módulos) previstos en el presupuesto. Los datos introducidos y generados por el cliente le pertenecen; su reversibilidad está garantizada en las condiciones acordadas.
Artículo 10 — Protección de datos personales
Los tratamientos de datos de carácter personal son conformes al RGPD y a la ley n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 modificada. ITCOTATION interviene en calidad de encargado del tratamiento respecto de los datos tratados por cuenta del cliente dentro de Fluvia, cumpliendo sus obligaciones de seguridad y confidencialidad. Las modalidades figuran en nuestro aviso legal.
Artículo 11 — Resolución
La resolución se produce en los casos y según las modalidades previstos en el presupuesto, en el contrato de mantenimiento y — para los contratos públicos — por los documentos del contrato, el CCAG aplicable y el Código de Contratación Pública.
Artículo 12 — Legislación aplicable y litigios
Las presentes CGV se rigen por el Derecho francés. Las controversias se someten en primer lugar a una búsqueda de resolución amistosa. A falta de acuerdo, el litigio es competencia, para los clientes privados, de los tribunales de la jurisdicción del domicilio social de ITCOTATION y, para los clientes públicos, del tribunal administrativo territorialmente competente.
CGV — versión de trabajo. Sujeto a revisión jurídica. En caso de contrato público formalizado, prevalecen los documentos contractuales y el CCAG aplicable.