Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen — Lösung Fluvia (ITCOTATION).
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Bereitstellung der Softwarelösung Fluvia (Lizenzen und Abonnements), der zugehörigen Hardware (Zutrittskontrolle, Leser, Drehkreuze, RFID-Karten und -Armbänder, Kassenperipherie) und der zugehörigen Leistungen (Installation, Einrichtung, Schulung, Wartung und Support) durch die Gesellschaft ITCOTATION (SARL mit einem Stammkapital von 5.000 €, 31 rue Saint Denis, 57200 Sarreguemines, SIRET 524 631 025 00052, Handelsregister Sarreguemines 524 631 025).
Für Auftraggeber, die dem französischen Vergaberecht (Code de la commande publique) (Gebietskörperschaften, öffentliche Einrichtungen), gelten diese AGB nachrangig: Sie ergänzen die Vergabe- oder Ausschreibungsunterlagen und die anwendbaren allgemeinen Verwaltungsvertragsbedingungen (CCAG), ohne von ihnen abzuweichen. Im Widerspruchsfall haben die Vertragsunterlagen des Auftrags und die vergaberechtlichen Vorschriften Vorrang.
Article 1 — Objet
Diese AGB gelten für die Bereitstellung der Lösung Fluvia (Lizenzen/Abonnements), der Hardware und der zugehörigen Leistungen, die von einem gewerblichen oder öffentlichen Kunden im Rahmen seiner Aufgaben bestellt werden.
Artikel 2 — Angebot, Offerte und Vertragsunterlagen
Die von ITCOTATION erstellten Angebote gelten als Offerte und sind gültig für 30 jours ab ihrer Ausstellung, sofern nicht anders angegeben. Sie nennen die wesentlichen Merkmale und die Preise. Bei einem förmlichen Vergabeverfahren haben die Vertragsunterlagen (Verpflichtungserklärung, besondere Verwaltungsvertragsbedingungen CCAP, Leistungsverzeichnis CCTP und anwendbare CCAG) Vorrang vor dem Angebot.
Article 3 — Prix
Die Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich hors taxes (HT), zuzüglich etwaiger Versand- und Installationskosten. Die anwendbare MwSt. ist die am Tag der Rechnungsstellung geltende. Sofern im Auftrag keine Preisgleit- oder Preisrevisionsklausel vorgesehen ist, sind die Preise fermes während der Gültigkeitsdauer der Offerte. Das Softwareabonnement und die Wartung sind Jahresbeträge, die gemäß den Bedingungen des Angebots verlängert werden.
Article 4 — Commande
Die Bestellung erfolgt in Form einer Bestellung, der Unterzeichnung des Angebots mit dem Vermerk „Bon pour accord“ (Einverständnis) oder der Zustellung der Verpflichtungserklärung bei einem öffentlichen Auftraggeber. ITCOTATION behält sich das Recht vor, die Ausführung bei Nichtzahlung früherer, ordnungsgemäß fälliger Rechnungsbeträge auszusetzen.
Artikel 5 — Inbetriebnahme, Abonnement und Verlängerung
Die Inbetriebnahme (Installation, Einrichtung, Datenübernahme und Schulung) erfolgt gemäß den im Angebot vorgesehenen Modalitäten und Fristen. Das Abonnement der Lösung Fluvia wird für die im Angebot angegebene Dauer abgeschlossen; es ist verlängerbar und kann unter den dort genannten Bedingungen und unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsfrist gekündigt werden.
Artikel 6 — Rechnungsstellung und Zahlung
Für öffentliche Kunden werden die Rechnungen elektronisch übermittelt über Chorus Pro (Artikel L.2192-1 ff. des französischen Vergaberechts) und per Verwaltungsanweisung innerhalb der gesetzlichen Gesamtzahlungsfrist von 30 Tagen beglichen. Für private Kunden sind die Rechnungen gemäß den im Angebot angegebenen Bedingungen zahlbar. Bei Zahlungsverzug werden von Rechts wegen Verzugszinsen und eine pauschale Beitreibungsentschädigung von 40 € fällig.
Artikel 7 — Lieferung, Ausführung und Abnahme
Die Lieferungen werden erbracht und die Leistungen gemäß den im Angebot oder im Auftrag vorgesehenen Modalitäten und Fristen ausgeführt. Die Prüf- und Abnahmehandlungen werden vom Kunden unter den geltenden Bedingungen durchgeführt. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt der Gefahrübergang auf die Hardware mit der Lieferung oder der Bereitstellung.
Artikel 8 — Gewährleistung und Wartung
Für die Hardware gelten die gesetzliche Konformitätsgewährleistung und die Gewährleistung gegen verdeckte Mängel sowie gegebenenfalls die Herstellergarantie. Die Softwarelösung erhält Aktualisierungen und Support gemäß den Bedingungen des abgeschlossenen Wartungsvertrags. Dauer und Umfang der Gewährleistung sind im Angebot angegeben.
Artikel 9 — Geistiges Eigentum und Lizenzen
ITCOTATION behält sämtliche Rechte am geistigen Eigentum an der Lösung Fluvia, ihren Komponenten, Werkzeugen, Dokumenten und Methoden. Der Kunde erhält ein droit d'usage nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht, das dem Verwendungszweck der Lösung entspricht, für die im Angebot vorgesehene Dauer und den vorgesehenen Umfang (Standorte, Arbeitsplätze, Module). Die vom Kunden eingegebenen und erzeugten Daten gehören ihm; ihre Rückführbarkeit wird unter den vereinbarten Bedingungen gewährleistet.
Artikel 10 — Schutz personenbezogener Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der DSGVO und dem geänderten französischen Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978. ITCOTATION handelt als Auftragsverarbeiter für die im Auftrag des Kunden innerhalb von Fluvia verarbeiteten Daten und erfüllt dabei ihre Sicherheits- und Vertraulichkeitspflichten. Die Einzelheiten finden Sie in unserem Impressum.
Artikel 11 — Kündigung
Die Kündigung erfolgt in den Fällen und nach den Modalitäten, die im Angebot, im Wartungsvertrag und — bei öffentlichen Aufträgen — in den Vergabeunterlagen, den anwendbaren CCAG und dem französischen Vergaberecht vorgesehen sind.
Artikel 12 — Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese AGB unterliegen dem französischen Recht. Bei Streitigkeiten wird zunächst eine gütliche Einigung angestrebt. Kommt keine Einigung zustande, sind für private Kunden die Gerichte am Firmensitz von ITCOTATION und für öffentliche Kunden das örtlich zuständige Verwaltungsgericht zuständig.
AGB — Arbeitsfassung. Vorbehaltlich juristischer Prüfung. Bei einem förmlichen öffentlichen Auftrag haben die Vertragsunterlagen und die anwendbaren CCAG Vorrang.